商場保安員的工作性質就是為公司和廣大商戶提供優質、高效的安全服務，使商場始終保持清凈舒適,安全無憂的商業環境,讓每位商戶放心滿意，要讓每個保安員必須牢牢記住“商戶至上,服務至上”的原則，時時刻刻注意做好安全服務工作。